每年六、七月开始,公司下辖各乡镇加油站经理就走进了田间地头,向客户了解种子出苗率、作物长势等情况。
“今年的花生长势太好了,离不开你们优质的化肥,明年我还在你那里订。”白城莫莫格加油站经理来到了李大哥的庄稼地里走访,这是他今年走访的第10个化肥客户。
“今年我们这玉米一垧地能产25000斤,之前都不到20000斤,可真是太谢谢你了。”松原凤华村张大姐带着来回访的万达站经理走进了自家的苞米地。
为让大家眼见为实,让更多农户了解中国石油农资商品,各经营处、加油站还会组织观摩会,邀请周围农户一起走到地里,通过现场观摩对比,让农户看到真实效果。
“这肥好!地挨着地,我家的就比别人家长得高。起初换这个肥顶着很大压力,但是中国石油的品质没让咱们老百姓失望。”松原四家子何军作为“铁粉”,笑眯眯地向来观摩的农户们介绍着。他的地里,玉米长势喜人,玉米秆粗壮、深绿,有两米高。
从8月开始,公司各片区、各加油站纷纷组织推介会,乡亲们待惯了田间地头,大家就调整了推介会的模式,但是唠政策、请专家一点不含糊。
“今年化肥多少钱?”“我家想贷款咋整?”“又有啥活动?”你一言、我一语,气氛融洽。
“今年这个复合肥有调整,增加了针对大豆的氮磷钾配方,我们在加油站附近村屯有试验田,这是录的视频,大家可以看一看,增产效果很好。”专家们说得仔细,乡亲们听得认真。
每年公司都要组织数十场这样的推介会,介绍产品、介绍政策、专家答疑。每场推介会下来,都能锁定近百吨化肥订单。
为保证售后,建立了包括加油站经理、农资厂家技术人员和农户在内的客户群。在每年开展回访、推介会之外,农户们遇到问题,也能随时通过客户群咨询,厂家技术人员提供上门指导,有效提升了农户的满意度。